Aracısızlaşma, bir tedarik zinciri, bir işlem, veya daha geniş kapsamlı, sosyal, ekonomik veya siyasi ilişkilerin herhangi kümesinden aracı kaldırarak süreci.
Arabuluculuk terimi ilk olarak 1980'lerin başında kapitalist ekonomilerin finans sektörlerindeki değişimi, özellikle borsadaki yeni teknolojinin broker firmaları üzerindeki etkisini tanımlamak için kullanıldı. Daha sonra, 1990'ların dot-com patlaması sırasında, internetin daha önce güçlü organizasyonların sosyal, ekonomik ve politik yaşamdaki rolünü azaltma yollarını yakalamak için yaygın olarak kullanıldığı popüler hale geldi; bir bakış açısıyla, İnternet iletişim ağları, uzman bilgisi veya pazar hakimiyeti konusunda bazı geleneksel iddiaları olanlar için ihtiyacı azaltmıştır.
Uygulamada arabuluculuğun mükemmel bir örneği, çevrimiçi bilgisayar perakendecisi Dell tarafından 21. yüzyılın başında benimsenen stratejiydi. Şirket, web sitesi üzerinden mal satmış, ancak alışveriş merkezlerinde fiziksel varlığı bulunmamıştır. Genel maliyet tasarrufu, geleneksel perakendecilere göre daha düşük fiyatlarla çok çeşitli mallar sunmasını sağladı. Aynı derecede önemli olan, tedarik zincirlerinin hassas yönetimine, tam zamanında üretim ve dağıtıma ve dış kaynak kullanımına dayalı küresel bir işbölümüne dayanan iç yönetişim ağ modeliydi.
Siyasette, bazıları sanal toplulukların ve elektronik oylamanın partiler, çıkar grupları, yasama organları ve bürokrasiler gibi geleneksel aracıları zayıflatabileceğini savundu. Örneğin, e-devlet ve e-demokrasi fikirleri vatandaşların nüfuzunu yönlendirmek için kamu bürokrasilerini açtığı için eleştirildi, böylece geleneksel rolü seçilmemiş memurları incelemek olan seçilmiş temsilcileri “arabuluculuk etmek”.
Ancak, aracıların yeni bilgi ve iletişim teknolojileri tarafından zayıflatıldığı hiçbir şekilde açık değildir. İddia, daha geniş kurumsal güç konsantrasyonlarının takdirinin yanı sıra değerlendirilmelidir. Eski aracılar becerilerini İnternet çağıyla oldukça ilgili bulmuşlardır. Topluma eşit biçimde dağılmamış bilgi, uzmanlık ve zenginlik biçimlerine sahiptirler. Bazı bölgelerde, yeni aracılar mantar üretiyor. Mevcut güç brokerleri, daha küçük veya yeni ortaya çıkan oyuncularla rekabetin bir sonucu olarak, Internet'te konumlarını yükseltme olasılıkları daha düşüktür.
