Yeni Kok, Coca-Cola Company'nin 23 Nisan 1985'te markayı canlandırma ve içecek endüstrisinde pazar payı kazanma umuduyla amiral içeceğinin yerini alması için alkolsüz içeceği yeniden canlandırdı. Duyuru bir kıvılcım çıkardı ve birkaç gün içinde Kok'un önceki versiyonunu bırakma kararı “tüm zamanların en büyük pazarlama gaf” olarak adlandırıldı.
İçki Coca-Cola (daha sonra Kok olarak adlandırılır) 1886'da ortaya çıktı ve sonraki yıllarda Amerikan kültürünün bir parçası oldu. 1930'larda Pulitzer Ödülü sahibi bir Kansas gazetecisi olan William Allen White, bu gazlı içeceği “tüm Amerika'nın yüceltilmiş özü - dürüstçe yapılan iyi bir şey” anlamına geldiğini açıkladı ve Coke şirketi bir işaret astığında kimse gözlerini kırpmadı Apollo 11 astronotları, “Coca-Cola'nın evi olan dünyaya tekrar hoş geldiniz” yazıyor.
Bununla birlikte, Coke'un Amerikan yaşamındaki güvenli görünmesine rağmen, 1980'lerin ortalarında Pepsi'den güçlü bir meydan okuma ile karşı karşıyaydı. Bu içecek, kör tat testlerine katılanların çoğunun Kola yerine Pepsi'yi seçtiği “Pepsi Mücadelesi” adlı popüler bir reklam kampanyası başlatmıştı. Endişeli Kok yöneticileri daha tatlı bir ürün yaratarak içeceklerini yeniden düzenlemeye karar verdiler. (Belki de koktaki önceki kayda değer değişiklik, kokainin bir bileşen olarak çıkarıldığı 1903 yılında meydana gelmişti.) Yeniden test edilen ürünün olumlu puan aldığı çok testten sonra, Nisan 1985'te piyasaya sürüldü ve New Coke olarak biliniyordu. resmi adı basitçe kola; Şişe ve teneke kutularda “yeni” çıktı.
Sokakta ulusal bir felaket olarak kabul edildi. Houston Astrodome'da ekrandaki yeni Kola reklamları yuhalandı ve orijinal Kola, Yasak tarzı fiyatlarla istiflendi veya satıldı. Buna ek olarak, New Coke, Seattle'daki kanalizasyona halka atılmıştı. 77 gün sonra, Coke'un önceki sürümü 11 Temmuz 1985'te “Coca-Cola Classic” olarak geri getirildi. Coca-Cola Company, milyonlarca araştırma ve reklam maliyetini kaybetti, ancak ücretsiz reklamcılıkta üç kat daha fazla kazandı. Dolaylı olarak, New Coke, komplo teorisyenlerinin baştan sona plan olduğunu söylediği ticari “içecek ağacının” üzerindeki konumunu güçlendirdi. CEO Roberto Goizueta, “Biz o kadar akıllı değiliz ve o kadar da aptal değiliz” diyerek suçlamayı reddetti.
Belki de Yeni Kok olayıyla ilgili en iyi karar, Coca-Cola'nın değerli bir ders aldığını düşünen Pepsi-Cola ABD CEO'su Roger Enrico'dan geldi: “Bence, kabuslarının sonunda, gerçekte kim olduklarını anladılar. Kapıcı. Amiral gemisi markalarının tadını değiştiremezler. Görüntülerini değiştiremezler. Yapabilecekleri tek şey 1985'te terkedildikleri mirası korumak. ”
Kötü alımına rağmen, New Coke birkaç yıl boyunca satılmaya devam etti. 1992'de adı Kok II olarak değiştirildi. Bununla birlikte, pazar payı minikti ve içecek 2002 yılında kesildi.
